O PicPromo é uma plataforma de cashback, termo em inglês que significa dinheiro de volta. Ou seja, utilizando o nosso aplicativo, você recebe dinheiro de volta ao realizar as suas compras do dia a dia.

Cadastre-se no PicPromo, pesquise as ofertas e realize os desbloqueios. Depois, é só adquirir o produto (de acordo com as condições da oferta) e confirmar a compra no aplicativo. Após a validação, o valor do cashback fica disponível em créditos no app.

A confirmação é feita no aplicativo, quando você tiver o cupom fiscal em mãos. Ao acessar o app e clicar em Confirmar Compra, basta seguir as instruções.

1.   Selecione a loja onde
   comprou o produto
2.   Faça a leitura do QR Code
   ou digitar a Chave de
   Acesso do Cupom Fiscal
3.   Confirme os produtos
   adquiridos
4.   Caso seja solicitado,
   digitalize os códigos de
   barras dos produtos

Você pode desbloquear antes de ir à loja, durante a compra ou até mesmo depois de comprar, desde que obedeça ao prazo estabelecido pela oferta.

DICA PICPROMO: o ideal é conferir as ofertas antes de ir às compras, assim pode se planejar melhor e economizar mais!

Sim. Você tem 7 dias corridos para confirmar a sua compra e garantir o seu cashback, considerando a data informada no cupom fiscal.

DICA PICPROMO: Mantenha ativada a opção de receber nossas notificações e confira sempre o app. Assim você não corre o risco de perder o prazo das ofertas!

A validação do cupom fiscal pode levar até 72 horas. Aguarde este prazo.

Isso acontece se o produto comprado não for exatamente o que consta na oferta. Porém, se você comprou o produto certo, mas a compra não foi validada, envie um e-mail para [email protected]

DICA PICPROMO: No quarto domingo de cada mês, o site da Fazenda passa por uma manutenção. Evite validar seus cupons nesses dias!

Em sua conta bancária. O saque poderá ser solicitado a partir do momento em que seu saldo atingir R$ 30,00 (trinta reais). Após a solicitação, o valor será creditado em até 3 dias úteis.

Não. Os valores creditados no PicPromo são pessoais e intransferíveis, pois o CPF do titular da conta deve ser o mesmo do cadastro no PicPromo.

Sim, os créditos têm validade de 5 anos a partir da data da transação. Mas, atenção: para manter sua conta ativa, é preciso resgatar ofertas, no mínimo, 2 vezes por ano.

Pode acontecer de determinado produto se esgotar em uma loja. Porém, você poderá conferir se a oferta está disponível em outros pontos de venda. Se ainda assim não for possível encontrar o produto, lamentamos, mas as ofertas são válidas de acordo com a disponibilidade dos produtos em estoque.

DICA PICPROMO: Caso não encontre o produto em determinada loja, não deixe de nos avisar clicando em Não encontrei o produto.

Acesse os detalhes da oferta no aplicativo e clique em Escanear Código de Barras. Assim, você poderá verificar se está comprando o item certo.

Sim. Nem todos os funcionários terão conhecimento de todas as ofertas. Mas, se o local foi indicado como um dos pontos de venda participantes, sua compra poderá ser validada.

Estamos empenhados em trazer as melhores ofertas sempre. Mas, se você quiser dar uma forcinha, comente e marque o PicPromo nas redes sociais das suas marcas favoritas. Assim, você nos ajuda a fechar novas parcerias e ganha ainda mais nas compras do dia a dia.